Privacybeleid

Privacybeleid ā€” JiVoor

Laatst bijgewerkt: 1 juli 2026

JiVoor beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, content, functies, tools, producten en Services, om jou, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de 'Services').

Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je onze Services bezoekt, gebruikt, een aankoop of andere transactie doet, of op een andere manier met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze servicevoorwaarden en dit privacybeleid, prevaleert dit privacybeleid wat betreft de collectie, verwerking en openbaarmaking van jouw persoonlijke informatie.

Ā 

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de Services te gebruiken en te openen, geef je aan dat je dit privacybeleid hebt gelezen och begrijpt hoe wij je gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken.

Ā 

1. Persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken

Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, bedoelen we informatie die jou als persoon direct of indirect identificeert. Dit omvat geen anonieme of gedeĆÆdentificeerde gegevens.

Afhankelijk van jouw interactie met onze website, kunnen we de volgende categorieƫn persoonlijke informatie verzamelen:

  • Contactgegevens: Je naam, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.

  • FinanciĆ«le informatie: Creditcard- of debetkaartnummers, betaalkaartinformatie, transactiegegevens, betalingsvorm en betalingsbevestigingen.

  • Accountgegevens: Je gebruikersnaam, wachtwoord, ingestelde beveiligingsvragen en persoonlijke voorkeuren.

  • Transactiegegevens: Artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, toevoegt aan je verlanglijstje, koopt, retourneert, ruilt of annuleert.

  • Communicatiegegevens: Informatie die je zelf met ons deelt wanneer je contact opneemt met onze klantenservice.

  • Apparaat- en Gebruiksinformatie: Informatie over je apparaat, browser, netwerkverbinding, IP-adres, unieke identifiers en details over hoe en wanneer je door onze Services navigeert (via cookies en soortgelijke technologieĆ«n).

2. Bronnen van persoonlijke informatie

Wij verkrijgen jouw gegevens op de volgende manieren:

  1. Rechtstreeks van jou: Wanneer je een account aanmaakt, een bestelling plaatst, of met ons communiceert.

  2. Automatisch: Via je apparaat wanneer je onze website bezoekt, dankzij het gebruik van cookies.

  3. Van onze serviceproviders: Externe partijen die namens ons gegevens verwerken om de webshop operationeel te houden (zoals betalingsverwerkers en logistieke partners).

3. Hoe we jouw persoonlijke informatie gebruiken

We gebruiken je gegevens uitsluitend voor legitieme en noodzakelijke doeleinden:

  • Levering en verbetering van de Services: Om onze overeenkomst met jou uit te voeren, betalingen te verwerken, bestellingen te verzenden, retourzendingen te regelen en je account te beheren.

  • Marketing en reclame: Voor het verzenden van promotionele e-mails, sms-berichten of post, en om je relevante online advertenties te tonen op basis van je eerdere surf- en koopgedrag.

  • Beveiliging en fraudepreventie: Om accounts te verifiĆ«ren, veilige transacties te garanderen en illegale of kwaadwillige activiteiten op te sporen en tegen te gaan.

  • Klantenservice: Om effectief met je te communiceren en je vragen te beantwoorden.

  • Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of om te reageren op geldige juridische procedures.

4. Hoe we persoonlijke informatie openbaar maken

In bepaalde omstandigheden delen we jouw gegevens met betrouwbare derden:

  • Serviceproviders: Externe partijen die functionele diensten voor ons uitvoeren, zoals IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, en pakketbezorging.

  • Marketingpartners: Om gepersonaliseerde advertenties en marketingcampagnes te ondersteunen.

  • Met jouw toestemming: Wanneer je ons specifiek vraagt om informatie door te geven aan een externe partij (bijvoorbeeld bij social media-integraties).

  • Bedrijfstransacties of juridische noodzaak: In het geval van een fusie, reorganisatie, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals een gerechtelijk bevel).

5. Websites van externe partijen

Onze website kan links bevatten naar andere platforms die niet door ons worden beheerd. Als je deze links volgt, adviseren wij je om hun eigen privacy- en beveiligingsbeleid door te lezen. Wij dragen geen verantwoordelijkheid voor de privacypraktijken of de inhoud van externe websites.

6. Gegevens van kinderen

Onze Services zijn niet bedoeld voor minderjarigen. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen onder de wettelijke meerderjarige leeftijd. Als ouder of voogd kun je contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens om eventuele onbedoeld verzamelde informatie te laten verwijderen.

7. Beveiliging en bewaartermijn

Belangrijke opmerking over beveiliging: Geen enkele online overdracht of digitale opslagmethode is 100% veilig. Hoewel we strikte maatregelen nemen om je gegevens te beschermen, kunnen we een "perfecte beveiliging" niet garanderen.

We bewaren jouw persoonlijke informatie zo lang als nodig is om je account te onderhouden, onze Services te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, of geschillen op te lossen.

8. Jouw rechten en keuzes (Privacyrechten binnen de EER)

Als inwoner van de Europese Economische Ruimte (EER) beschik je over specifieke rechten onder de privacywetgeving:

  • Recht op toegang/kennis: Je kunt te allen tijde opvragen welke gegevens wij van jou bewaren.

  • Recht op correctie: Je kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige gegevens aan te passen.

  • Recht op verwijdering: Je hebt het recht om te verzoeken dat wij jouw persoonsgegevens permanent wissen.

  • Recht op overdraagbaarheid: Je kunt een digitaal overzicht opvragen van de gegevens die je aan ons hebt verstrekt, om deze over te dragen aan een andere partij.

  • Bezwaar en beperking: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens voor marketingdoeleinden of vragen de verwerking tijdelijk te staken.

  • Intrekking van toestemming: Indien verwerking is gebaseerd op jouw toestemming, mag je deze op elk moment intrekken.

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens onderaan deze pagina. Wij zullen binnen de wettelijke termijnen op jouw verzoek reageren.

9. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw privacy omgaan? Neem dan in eerste instantie rechtstreeks contact met ons op. Mocht er geen passende oplossing worden gevonden, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij jouw lokale nationale toezichthouder voor gegevensbescherming (zoals de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland).

10. Internationale gegevensoverdracht

Het is mogelijk dat jouw persoonlijke informatie wordt opgeslagen en verwerkt buiten het land waar je woont. Wanneer wij gegevens buiten de EER transporteren, vertrouwen wij op officieel erkende mechanismen, zoals de modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) goedgekeurd door de Europese Commissie.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd actualiseren om veranderingen in onze werkwijze of om wettelijke redenen te reflecteren. De nieuwste versie is altijd te vinden op deze pagina, voorzien van de actuele datum bovenaan.

12. Contact

Voor vragen over ons privacybeleid, of om gebruik te maken van jouw wettelijke rechten, kun je contact met ons opnemen via:

  • E-mail: contact.jivoor@gmail.com